• Persoonlijk en deskundig advies
  • 1000+ Aroma's op voorraad
  • Gratis verzendkosten vanaf €50
  • De DIY Shop voor de Benelux

Verzenden & retourneren

Uw gegevens blijven strikt persoonlijk en worden uitsluitend gebruikt om uw bestelling te kunnen leveren. Uw gegevens worden niet aan derden doorgegeven.

Op werkdagen voor 13.00 uur besteld en betaald = dezelfde dag nog verzonden! 

Bij alle bestellingen onder de € 50,00 worden de verzendkosten berekend op basis van gewicht.
Indien uw bestelling niet door de brievenbus past, wordt deze automatisch als pakket verzonden.
Nederlandse, Duitse en Belgische bestellingen vanaf € 50,00 gratis verzonden.
Indien uw bestelling door ons als pakket wordt verzonden, dan ontvangt u na 18.00 een traceernummer van Post NL.
Indien uw bestelling door ons als brievenbuspost wordt verzonden, dan ontvangt u geen traceernummer.
Op brievenbuspost met PostNL zit geen traceernummer.
De levertijd van brievenbuspost is afhankelijk van PostNL gemiddeld 1-5 werkdagen.
Let op: PostNL bezorgt  geen brievenbus post op maandagen.
De levertijd van een pakket is 1-2 werkdagen. PostNL bezorgt alleen op werkdagen.
Als klant bent u verantwoordelijk voor het juist opgeven van het afleveradres!
Indien het pakket retour komt door diverse mislukte afleverpogingen wegens afwezigheid of door foutief opgegeven adres informatie, dan zijn wij helaas genoodzaakt om opnieuw verzendkosten in rekening te brengen voor een herzending. Een foutief opgegeven adres veroorzaakt vermissing van post en is voor rekening van de klant. Controleer het opgegeven adres dus altijd goed!
Alle brievenbuspost wordt in een stevige bubbelenvelop verzonden. Een pakket wordt in de meeste gevallen in een kartonnen doos verzonden.

Belangrijke opmerking voor onze klanten uit landen buiten de EU, zoals Noorwegen:

Alle producten die geïmporteerd worden naar Noorwegen en andere niet-EU-landen moeten worden ingeklaard bij de douane. Hier zijn extra kosten aan verbonden (zoals lokale BTW en invoerrechten) die in rekening worden gebracht bij de levering van je pakket. Deze kosten worden niet terugbetaald door Save Vape Tm.

Bekijk voor een nadere toelichting: Customs clearance norway

 

Verzendkosten binnen Nederland :
0 - 100 gram € 2,50 (PostNL brievenbuspost)
100- 250 gram € 3,00 (PostNL brievenbuspost)
Pakket tot  30 KG € 4,95 ( PostNL Pakket incl. Track and Trace )

Verzendkosten België en Duitsland :
Pakket tot 30 KG € 5,95 ( PostNL Pakket incl. Track and Trace)

Verzendkosten Overige Europese Landen :
Tot 2 KG € 8,95 ( DHL Pakket )


Garantie

Batterijen en opladers
Op gekochte batterijen en opladers zit standaard een garantie van twee maanden. De garantie biedt in geval van defect recht op een reparatie van het defect of een vervanging van het defecte product. In geval van defect of schade door toedoen van de klant is deze garantie niet geldig en behouden wij het recht deze schade niet te vergoeden.

E-liquids
Op onze e-liquids en vloeistoffen zit geen garantie. Wij hanteren strenge normen op het gebied van veiligheid en hygiëne en kunnen op deze productcategorie geen garantie verstrekken. In gevallen van verkeerde levering of andere speciale oorzaken kan ons team besluiten om vloeistoffen wel retour te nemen en/of te vergoeden. Het is in dit geval wel noodzakelijk dat de sluiting en sealing niet gebroken zijn.

Clearomizers, atomizers en coils
Op onze clearomizers, coils en atomizers of soortgelijke producten is de regel DOA ''Dead On Arrival'' van kracht. De garantie vervalt bij levering aan klant.

Accessoires
Op alle producten welke niet in bovenstaande categorieën vallen geldt een garantie van 30 dagen.

Algemene periode
Ongeopende en ongebruikte producten kunnen in overleg retour genomen worden binnen een periode van 14 dagen.

 

Retouradres

Savevape Deutschland GMBH / Retouren

Lindenstrasse 32

D-46354 Sudlohn

Deutschland